Το καλάθι μου

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι αγορών σας.
ΣΥΝΟΛΟ: {{order.final_cost}}
Τηλεφωνικές παραγγελίες 210 639 55 97
Δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των 35€
Ασφαλείς Συναλλαγές

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πως μπορώ να πραγματοποιήσω μια παραγγελία;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

  1. Online παραγγελία μέσω του novopharmacy.gr
  2. Τηλεφωνική παραγγελία: Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας στο  210 639 55 97

Προσοχή: Οι παραγγελίες εκτελούνται καθημερινά από 09:00 έως 17:00 εκτός Σαββάτου, Κυριακής και Αργιών.

 

Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;

1. Με αντικαταβολή (Ισχύει μόνο για αποστολή στην Ελλάδα)
Με αντικαταβολή του αντίτιμου της παραγγελίας σας κατά την παράδοση του προϊόντος στον χώρο που επιλέξατε.Κόστος αντικαταβολής 1.50€ . Δωρεάν μεταφορικά και κόστος αντικαταβολής για παραγγελίες άνω των 100€ και έως 6kg για αποστολή στην Ελλάδα.

2. Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Μπορείτε να επιλέξετε την τράπεζα που σας διευκολύνει για την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας. 

3. Με χρέωση της πιστωτικής / χρεωστικής σας κάρτας
Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την Τράπεζα EUROBANK EFG, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας.

4. Μέσω της PayPal
Με χρέωση του λογαριασμού σας μέσω της Paypal. Προσοχή για τα έξοδα συναλλαγής μέσω πληρωμής paypal δεν ευθύνεται το Novopharmacy.gr αλλά η εταιρεία paypal και τα έξοδα αυτά επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την ενότητα Τρόποι Πληρωμής

 

 

Είναι όλα τα προϊόντα άμεσα διαθέσιμα;

Χάρη στην επιθυμία μας να εξυπηρετούμε πάντα τις ανάγκες των πελατών μας, καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να έχουμε πάντα άμεσα διαθέσιμα προιόντα, χρησιμοποιώντας τελευταίας τεχνολογίας πρόγραμμα που παρακολουθεί τα αποθέματα τις αποθήκης μας. Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα εμφανίζεται ως ‘’μη διαθέσιμο’’ στην ιστοσελίδα του novopharmacy.gr. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να μας καλέσετε στο 210 639 55 97 για να ενημερωθείτε για τον χρόνο παραλαβής του προϊόντος που επιθυμείτε.

 

Πόσος χρόνος απαιτείται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Η παράδοση των προϊόντων στην Ελλάδα, γίνεται συνήθως σε 1 - 3 εργάσιμες μέρες. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3 - 5 εργάσιμες μέρες. Η παράδοση προιόντων στην Κύπρο, γίνεται συνήθως σε διάστημα 5-10 εργάσιμων ημερών.

Για περισσότερες πληροφορίες για τις αποστολές και έξοδα αποστολής μπορείτε να επισκεφθείτε την ενότητα Τρόποι Αποστολής στην σελίδα μας.

 

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μόνο στην περίπτωση που δεν έχει ξεκινήσει η αποστολή των προϊόντων σας.

 

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

Μπορείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν της παραγγελίας σας, σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν στην Πολιτική Επιστροφών

Μπορείτε να δείτε τους εν λόγω όρους στην ενότητα Πολιτική Επιστροφών.

 

Με ποιους τρόπους μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 210 639 55 97  τις εργάσιμες μέρες 09:00 - 17:00 ή μέσω e-mail στο info@novopharmacy.gr

 

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;

Καθώς η ασφάλεια των συναλλαγών και δεδομένων των πελατών μας, είναι πρωτεύουσας σημασίας για εμάς, δεσμευόμαστε να χρησιμοποιούμε τις τελευταίες τεχνολογικές μεθόδους ασφάλειας συναλλαγών, καθώς και την συμμόρφωση με όλους τους Ευρωπαϊκούς κανονισμούς για την προστασία προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφθείτε την ενότητα Πολιτική Απορρήτου / Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων.

 

Οι τιμές του novopharmacy.gr είναι ίδιες με αυτές του φυσικού σας καταστήματος;

Οι τιμές αλλά και οι μοναδικές εκπτώσεις που εξασφαλίζουμε για τους πελάτες του novopharmacy.gr, δεν είναι ίδιες με τις τιμές στο φυσικό μας κατάστημα. Στο φυσικό μας κατάστημα θα βρείτε διαφορετικές προωθητικές ενέργειες, καθώς και σύστημα ανταμοιβής πόντων.